Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang Akaun Anda

Di 60s, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Perkhidmatan AktifKeselamatan Data AkaunHak Pengguna DijelaskanHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
60s Jelajahi Rangka Undang-Undang Akaun Anda
SALURAN SOKONGAN DASAR

Hubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh wakil yang memahami keperluan wilayah Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau dasar privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang masuk.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang hak data atau perubahan terma. Wakil kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Semua aduan direkodkan dan disemak dalam lima hari bekerja.
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Terokai Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda kekal selamat di dalam sistem 60s sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah untuk semua log masuk akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta butiran pengekalan bila-bila masa melalui sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau halaman tetapan akaun 60s.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut had undang-undang pengekalan rekod Malaysia yang berkuat kuasa.

Semak Jawapan Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun 60s tentang terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur hak pengguna di wilayah yang disokong.

Terma perkhidmatan 60s terpakai kepada semua pemegang akaun yang menggunakan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda mendaftar, dengan kemas kini mengikut notis yang ditetapkan.

Kami menggunakan penyulitan TLS 256-bit untuk semua data dalam penghantaran dan menyimpan rekod pada pelayan yang dilindungi. Akses dalaman kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberikan kebenaran sahaja dan diaudit secara berkala.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda bila-bila masa melalui e-mel undang-undang kami. Laporan lengkap akan disediakan dalam 14 hari bekerja tanpa sebarang caj, merangkumi semua rekod akaun dan transaksi yang berkaitan.

60s tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pembekal pembayaran ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri yang mematuhi peraturan tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti maklumat yang betul. Pembetulan akan diproses dalam tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel setelah rekod dikemas kini dalam sistem kami.

Rekod akaun anda disimpan selama enam tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran penuh tentang jadual pengekalan melalui borang aduan rasmi kami.

Sebarang perubahan material kepada terma 60s akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Harta Rahsia Soalan Lazim Tentang Kami 60s Login